Supporto

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Documentazione

Guide, API reference e concetti chiave per integrare il motore PII.

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Stato del servizio

Tutti i sistemi operativi. Provisioning e API funzionanti.

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Onboarding guidato

Sui piani Enterprise ti affianchiamo nella configurazione iniziale.

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Core open-source

Il motore PII è open-source. Issues, discussioni e contributi su GitHub.

Domande frequenti

Come attivo il mio primo tenant?

Crea un account, scegli un piano e il provisioning parte in automatico entro pochi secondi. Trovi la chiave API pronta nella dashboard sotto Cloud → Customer Keys.

I miei dati vengono conservati?

No. Il testo inviato all'API non viene mai salvato. Vengono memorizzate solo le mappature cifrate (con TTL configurabile) per consentire la deanonimizzazione — mai il testo originale.

Posso usare Pseudora Cloud con OpenAI o altri LLM?

Sì. Integri Pseudora Cloud come proxy prima di qualsiasi chiamata API: il testo viene anonimizzato, inviato al modello, e la risposta torna già con i token protetti. Il tuo LLM non vede mai i dati reali.

Cosa succede se supero i limiti del piano?

Le richieste in eccesso vengono rifiutate con HTTP 429. Puoi fare upgrade in qualsiasi momento dalla dashboard, senza perdere dati o configurazioni.

Posso annullare quando voglio?

Sì, senza penali. Il tenant rimane attivo fino alla scadenza del periodo già pagato. Nessun preavviso richiesto.